(参考)
ソフトバンクモバイル(ワイモバイル含む)のネットワーク利用制限の判定は、共通管理されています。
解説文中の文字色のポイント
文字色が赤色・・・大事な内容/ポイント
文字色が水色・・・イレギュラーな内容
文字色が紫色・・・詳細(マニアック傾向)の内容
■ソフトバンク/ワイモバイル ネットワーク利用制限の判定が「◯(まる)」→どのような状況なのか？
当該の電話機は、ソフトバンクまたはワイモバイルが販売元となっており、本体代金の支払いが完了している(一括で支払い済み/分割支払いの場合、すべての支払が完了している)ことを示しています。
当然ながら、電話やモバイルデータ通信を行うことが可能な状態です。
なお、あんしん保証パックプラス(ソフトバンク)/故障安心パック(ワイモバイル)の加入有無は、利用制限の判定結果に影響する可能性があります。
Tips:
分割で購入した電話機の本体代金を繰り上げ返済したにもかかわらず、利用制限の判定が「▲(三角)」から「◯(まる)」にならない場合は、次の記事が参考になります。
Link:【解説】ソフトバンク/ワイモバイル ネットワーク利用制限の判定が「▲(三角)」の場合
利用制限の判定が「ー(ハイフン)」から「◯(まる)」にならない場合は、次の記事が参考になります。
Link: 【ソフトバンク/ワイモバイル】ネットワーク利用制限の判定が「−」のときの解説と判定をつけてもらう方法
■多くの場合特に対処することはありません。
ソフトバンク/ワイモバイルのネットワーク利用制限の確認サイトにおいて、ネットワーク利用制限の判定が「◯(まる)」である場合は、特に対処することはありません。
なお、Appleストア・メーカー直販のSIMフリー端末を購入した※にもかかわらず、ネットワーク利用制限の判定が「◯」と出る場合は、誤った登録がされている可能性があります。
特にAppleストアでiPhoneを購入した場合、購入当日は「利用制限が▲(三角)とでるケースが散見されます。(下記、参考記事)
Appleストアで購入したiPhoneにソフトバンクのネットワーク利用制限「▲(三角)」判定がついていたときの対処法
AppleストアでSIMフリー版iPhoneを購入した場合、通信事業者の回線契約を締結していない場合は、ネットワーク利用制限の判定がつくことはありません。(各社「−(ハイフン)…
※ソフトバンク/ワイモバイルの契約を伴わない場合のケースを想定しています。
使用には問題ありませんが、実害が伴う場合は下記連絡先でネットワーク利用制限の判定を「ー(ハイフン)」に修正できる場合があります。
(メーカー→ファーストユーザーに対しての販売元がソフトバンク/ワイモバイルやその代理店ではないことの確認が取れた場合)
ソフトバンク カスタマーサポート
10:00～19:00（年中無休）音声ガイダンスの短絡番号は都度変更となるため、公開を差し控えています。
0800-919-0157
■ソフトバンク/ワイモバイル モバイル ネットワーク利用制限の判定が「◯(まる)」から「▲(三角)」に変更されるケース
分割払いの情報等に誤りがあったなどで修正が必要となる場合以外は、基本的にはありません。
■ソフトバンク/ワイモバイル ネットワーク利用制限の判定が「◯(まる)」から「×(バツ)」に変更される2つのケース
1.あんしん保証パックプラスに加入しており、補償を使用した場合
あんしん保証パックプラスに加入している電話機において、「紛失」・「盗難」の届け出がされたことによって、ソフトバンク/ワイモバイルから新しい電話機の提供がされた場合は、「紛失」･「盗難」の被害にあったとされる電話機のネットワーク利用制限の判定が「◯(まる)」から「×(バツ)」に変更されます。
2.虚偽の申出による契約であることが判明した場合
本体代金の支払いが完了している(一括で支払い済み/分割支払いの場合、すべての支払が完了している)場合でも、虚偽の申し出や偽装された本人確認資料で契約していたことが判明した場合は、ソフトバンク/ワイモバイルは販売店から端末を「詐取」されたとして、該当する契約で購入された電話機のネットワーク利用制限の判定が「◯(まる)」から「×(バツ)」に変更されます。
解説は以上となります。
■ネットワーク利用制限の判定についての解説ページ(サイトマップ)
ネットワーク利用制限の判定についての解説ページサイトマップネットワーク利用制限の判定解説のサイトマップ
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