モバイル保険を使ってみた【MacBookPro2016・表示不良】さくら少額保険

さくら少額短期保険株式会社が提供する「モバイル保険」を実際に使ってみた経験談をお話していきたいと思います。
加入を検討されている方や、モバイル保険を使った実際の保険金請求の際にお役に立てばと思っております。
なお、この体験談は2019年に発生した事故について記載しています。

なお、各サービスは日々変化しており、時間経過とともにこの記事の内容から変更となる可能性があります。
特に費用・条件や契約に係る内容は、ご自身で最新の情報を入手するように、努めてください。

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【モバイル保険とは?】

モバイル保険を簡単に説明すると、スマートフォン・タブレット・ノートパソコンなどを始めとする「無線通信(Wi-Fi、Bluetooth等)」が利用できる機器に、故障・破損・盗難の被害に遭った際に、修理費用やお見舞金を年間最大10万円まで補償してくれる保険です。

ガジェット好きだけれども「故障や破損に備えて、機器を安心して使いたい」といったニーズにもってこいである保険です。
月700円(非課税)の費用負担で保障してくれます。

なお、1契約で「主端末」として1台・「副端末」として2台、合計3台の機器を保障してくれますが、事故発生時の補償金額は「主端末」と「副端末」で異なります。
※詳しい「モバイル保険」の補償内容や加入条件等は、公式WEBページを参照してください。
モバイル保険 ホームページ
https://mobile-hoken.com/

【MacBookPro2016-13インチの液晶画面に横線が!】

改善するべく様々なリセット方法を記したテープをキーボード上に貼り付けてある

MacBookPro2016-13インチモデルを2018年1月に購入しました。
購入から1年3ヶ月を経過した頃(2019年4月)から、画面下部から2cm程度の部位まで液晶画面に横線が入るようになりました。
原因についてはまったく思い当たることもなく、自然故障であると思われます。

(モバイル保険活用のためのPOINT)

・故障状況がわかる本体写真を撮影しておく
事故が発生した場合、何らかの方法で破損状況を収めた本体全体をカメラや他のスマートフォンなどで撮影しておきましょう。
ここで撮影した写真は補償(保険金)請求時に必要となります。

・破損が起きた状況を記録(記憶)しておく
補償請求時に、いつ・どのように破損が起きてしまったのかを申告する必要があります。
「いつ」・「どこで」・「どのように機器を持っていて」・「何が原因で」・「機器がどうなったか」とういう情報を記録・記憶しておく必要があります。
具体的な記載は【補償請求】の項で説明します。

【いざ、修理へ】

修理はメーカー公式以外の修理店で行っても、修理費用は補償されるようですが、いずれ売却や譲渡を考えていたこともあり、Appleの修理拠点に依頼することとしました。
ゴールデンウィークの最中であり、Appleストアに持ち込んだ場合でも日数がかかることを確認したため、修理品集荷サービスを利用して修理を依頼することとしました。

最終的にディスプレイ交換となり、修理にかかった費用は税込みで57,420円となりました。
一度、費用は立て替える必要がありますので、クレジットカードで支払いを行いました。

原因については教えていただけないとのことで、その点は腑に落ちませんでした。

(モバイル保険活用のためのPOINT)
補償申請(保険金請求)の際に必要となるため、
次の資料を必ず貰うようにします。

・修理見積書
・修理費用の領収書

【そして、補償請求(保険金請求)へ】

無事、修理によりディスプレイが交換されたMacBook Proを手にしたら、すぐに補償請求を行います。
補償請求を行うことで、審査を経て承認されると、立て替えた修理費用が振り込まれる流れとなりま
詳しい保証申請の手順については、次の記事が参考になります。
※補償申請の流れ[図解付き]の項を参照ください。


なお、モバイル保険に対して行った申告内容は次の通り行いました。

【領収書提出依頼がありました】

補償申請を行ってからしばらくすると、モバイル保険から【領収書提出依頼】のメールが届きました。
支払い審査に影響するため、すみやかに資料を撮影等し、指定された方法で提出を行いましょう。

【事故発生〜保険金(修理費用立て替え分)支払いまでのスケジュール】

【総論】

今回はノートパソコンの修理費用についてモバイル保険を利用しましたが、円滑な審査のおかげでスムーズに補償を受けることができました。
大変感謝であります。

なお、【領収書提出依頼】のメールが届き、幸い領収書を保管していたため提出することができました。
高額な電子機器・電化製品を購入した際は、領収書類は保管しておくと良いでしょう。

月700円でノートパソコンの高額修理に対応する「モバイル保険」はガジェットを多く持っている方には、破損や故障時に強い味方となるサービスであると改めて確信できました。

ここまでお読みいただき、誠にありがとうございました。